最新情報

緊急メンテナンスのお知らせ

2015/12/23

※2015/12/23 12:00に1箇所追記いたしました。

 

※2015/12/23 0:00に1箇所追記いたしました。

 

 

現在開催中のイベント、
「結成!!学園盛り上げ隊♪-聖なる夜のダンスパーティー編-」にて、
楽曲をプレイできない不具合を確認したため、20:16より緊急メンテナンスを実施し、原因を調査しております。

 

現在はiOS版、Android版ともに、プレイできない状態となっております。
緊急メンテナンスの終了予定時刻は、未定となっております。

 

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたします事をお詫び申し上げます。

 

※追記※(2015/12/23 0:00)
イベント楽曲をプレイできない以外に、いくつかの不具合を確認しており、現在対応中です。
12月23日の12時頃に、改めて対応状況をお知らせします。
ご利用の皆様にご迷惑をお掛けすることを、深くお詫び申し上げます。

 

※追記※(2015/12/23 12:00)
現在、不具合の原因調査と解消を進めており、対応完了後にサービス再開予定です。
なおAndroid版アプリについてのみ、アップデートを予定しております。
大変申し訳ありませんが、今しばらくお待ちください。

メンテナンスのお知らせ

2015/12/21

※2015/12/22 20:00に1箇所追記いたしました。

 

※2015/12/22 17:50に1箇所追記いたしました。

 

※2015/12/22 15:15に1箇所追記いたしました。

 

『ガールフレンド(♪)』をご利用頂きありがとうございます。

 

下記の期間、メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、『ガールフレンド(♪)』をプレイする事が出来ません。

 

【日時】

12月22日(火)12:50 ~ 12月22日(火)15:00 (予定)

※メンテナンスの終了時刻は前後する事がございます。

 

【対応内容】

「ミラクル勧誘」更新に伴うメンテナンス作業

 

なお、開催中の「ミラクル勧誘」の終了日時は、

メンテナンス期間中の12月22日(火)13:00となっております。

現在の「ミラクル勧誘」をご利用のお客様は、

メンテナンス開始日時の12月22日(火)12:50までに行っていただきますよう、お願いいたします。

 

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたします事をお詫び申し上げます。

 

 

※追記※(2015/12/22 15:15)

実施中のメンテナンス作業において、リリース作業に遅れが生じているため、

メンテナンスの予定期間を以下の通り変更させていただきます。

 

【変更後の日時】

12月22日(火)12:50 ~ 12月22日(火)18:00 (予定)

 

皆様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳ありません。

メンテナンス終了まで、今しばらくお待ちください。

 

※追記※(2015/12/22 17:50)

リリース作業の遅れに伴い、

以下の通りメンテナンスの予定期間を再度変更させていただきます。

 

【変更後の日時】

12月22日(火)12:50 ~ 12月22日(火)20:00 (予定)

 

メンテナンスの延長により、皆さまにはご迷惑をおかけします事を、

重ねてお詫び申し上げます。

 

 

 

※追記※(2015/12/22 20:00)

12月22日(火)12:50より実施したメンテナンスについて、
当初の予定を延長し、20:00をもって終了いたしました。

この度はメンテナンスの延期により、

皆様にご迷惑をおかけいたしました事を、お詫び申し上げます。

 

メンテナンス延期のお詫びとして、以下の通り対応させていただきます。

 

【メンテナンス延長のお詫び】

<対象となるお客様>
12月27日(日)14:59までに『ガールフレンド(♪)』のチュートリアルを終えた全てのお客様

 

<お詫びの内容>
・ラックストーン 50個

 

<配布方法>
対象となる条件を満たした時点でギフトボックスに配布いたします。

 

<配布期間>
12月22日(火)20:00 ~ 12月27日(日)14:59

 

プレイデータが消失されたお客様へ

2015/12/17

『ガールフレンド(♪)』をご利用いただきありがとうございます。
 
既にお知らせしておりました、
「12月01日(火)のメンテナンス前にゲームを開始し、
メンテナンス後にプレイデータが消失されたお客様」について、
データ復旧のための作業が完了しましたので、ご報告いたします。

 

【対象のお客様】
12月1日(火)22:04~12月1日(火)22:07 の期間にアプリをご利用され、
メンテナンス以前のプレイデータが、メンテナンス後に消失されたお客様
 
【お詫び・補てん内容】
・お客様が「ミラクル勧誘」によって獲得した全てのガール、衣装
・Lv.4達成でプレゼントさせていただいた衣装(Lv.4以上のお客様のみ)
・緊急メンテナンスを開始した12/1(火)19:44時点で、ホーム画面右上に表示されている、お客様が保持されていたラックストーン
・データ消失のお詫びとして、ラックストーン 2,500個
 
本件に関して、ご質問や「対象となるお客様で、補てんが正常に行われない」等の不具合があれば、
本アプリケーション内の「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
 
左下「MENU」アイコン をタップ
→その他 をタップ
→お問い合わせ をタップ
 
該当のお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後ともガールフレンド(♪)をよろしくお願いいたします。
 

iOS版緊急メンテナンス終了のお知らせ

2015/12/17

『ガールフレンド(♪)』をご利用いただきありがとうございます。

12/01(火)19:44より実施しております緊急メンテナンスについてお知らせいたします。

iOS版について、12/17(木)17:00に緊急メンテナンスを終了いたしました。

最新バージョンのアプリをアップデート後、アプリをお楽しみいただけます。

iOS版をご利用の皆様には、再開まで長らくお待たせしたことを、深くお詫び申し上げます。

今回の緊急メンテナンスの内容とお詫びについて、以下に記載いたします。
お手数ではありますが、ご確認くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【iOS版緊急メンテナンスの内容】
<日時>
12/01(火)19:44 ~ 12/17(木)17:00

<対応内容>
・アクセス集中によるシステム障害の復旧作業
・プレイデータが消失したお客様のデータ復旧作業
・検証中に発覚した不具合の修正・対処

メンテナンス直後はアクセス集中により、アプリの動作が重くなることが予想されます。
その際はしばらく時間をおいてから、再度お試しください。
大変ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

【緊急メンテナンスのお詫び①】
<対象>
12/20(日)23:59までにチュートリアルを突破済みの状態でホーム画面に到達された全てのお客様

<お詫び・補てん内容>
・ラックストーン 2,500個

<配布方法>
対象となる条件を満たした時点でギフトボックスに配布いたします。

<配布期間>
12/17(木)17:00 ~ 12/20(日)23:59

【緊急メンテナンスのお詫び②】
<対象>
プレイデータが消失されたお客様

<お詫び・補てん内容>
・お客様が「ミラクル勧誘」によって獲得した全てのガール、衣装
・Lv.4達成でプレゼントさせていただいた衣装(Lv.4以上のお客様のみ)
・緊急メンテナンスを開始した12/1(火)19:44時点で、ホーム画面右上に表示されている、お客様が保持されていたラックストーン
・データ消失のお詫びとして、ラックストーン 2,500個

<配布方法>
メンテナンス終了後、改めてゲームをプレイした際にギフトボックスに配布いたします。

【緊急メンテナンスのお詫び③】
<対象>
12/01(火)19:44時点で既にチュートリアルを突破されていたお客様

<お詫び・補てん内容>
・ラックストーン 500個

<配布方法>
メンテナンス終了後、改めてゲームをプレイした際にギフトボックスに配布いたします。

<配布期間>
12/17(木)17:00 ~ 12/20(日)23:59

【緊急メンテナンスのお詫び④】
<対象>
事前登録をされたお客様
※緊急メンテナンスにより、リリース時のメール配信が遅れたことのお詫びとなります。

<お詫び・補てん内容>
・ラックストーン 500個

<配布方法>
2016年1月中を目処に日程を調整しており、詳細については別途お知らせいたします。
皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

【緊急メンテナンスのお詫び⑤】
<対象>
12月1日(火)14:02 ~ 12月20日(日)23:59までの間にチュートリアルを突破済みの状態でホーム画面に到達されたiOS版ご利用の全てのお客様

<お詫び・補てん内容>
・ラックストーン 500個

<配布方法>
対象となる条件を満たした時点でギフトボックスに配布いたします。

<配布期間>
12/17(木)17:00 ~ 12/20(日)23:59
メンテナンスの長期化により、皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

Android版緊急メンテナンス終了のお知らせ

2015/12/16

『ガールフレンド(♪)』をご利用いただきありがとうございます。

12/01(火)19:44より実施しております緊急メンテナンスについてお知らせいたします。

 

Android版について、12/16(水)13:00に緊急メンテナンスを終了いたしました。

メンテナンスの長期化により、皆様にご不便とご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
iOS版については、最新バージョンのアプリをストアで公開するための申請を行っております。
iOS端末をご利用の皆様におかれましては、
サービス再開までもうしばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。
今回の緊急メンテナンスの内容とお詫びについて、以下に記載いたします。
お手数ではありますが、ご確認くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

【Android版緊急メンテナンスの内容】
<日時>
12/01(火)19:44 ~ 12/16(水)13:00

<対応内容>
・アクセス集中によるシステム障害の復旧作業
・プレイデータが消失したお客様のデータ復旧作業
・検証中に発覚した不具合の修正・対処

メンテナンス直後はアクセス集中により、アプリの動作が重くなることが予想されます。
その際はしばらく時間をおいてから、再度お試しください。
大変ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

【緊急メンテナンスのお詫び①】
<対象>
12/20(日)23:59までにチュートリアルを突破済みの状態でホーム画面に到達された全てのお客様

<お詫び・補てん内容>
・ラックストーン 2,500個

<配布方法>
対象となる条件を満たした時点でギフトボックスに配布いたします。

<配布期間>
12/16(水)13:00 ~ 12/20(日)23:59

【緊急メンテナンスのお詫び②】
<対象>
プレイデータが消失されたお客様

<お詫び・補てん内容>
・お客様が「ミラクル勧誘」によって獲得した全てのガール、衣装
・Lv.4達成でプレゼントさせていただいた衣装(Lv.4以上のお客様のみ)
・緊急メンテナンスを開始した12/1(火)19:44時点で、ホーム画面右上に表示されている、お客様が保持されていたラックストーン
・データ消失のお詫びとして、ラックストーン 2,500個

<配布方法>
メンテナンス終了後、改めてゲームをプレイした際にギフトボックスに配布いたします。

【緊急メンテナンスのお詫び③】
<対象>
12/01(火)19:44時点で既にチュートリアルを突破されていたお客様

<お詫び・補てん内容>
・ラックストーン 500個

<配布方法>
メンテナンス終了後、改めてゲームをプレイした際にギフトボックスに配布いたします。

<配布期間>
12/16(水)13:00 ~ 12/20(日)23:59

【緊急メンテナンスのお詫び④】
<対象>
事前登録をされたお客様 ※緊急メンテナンスにより、リリース時のメール配信が遅れたことのお詫びとなります。

<お詫び・補てん内容>
・ラックストーン 500個

<配布方法>
2016年1月中を目処に日程を調整しており、詳細については別途お知らせいたします。
皆様には、多大なるご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

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